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PAINEL DE ATENDIMENTO

Bom dia, Emanuel.

Acompanhe as conversas e a automação da sua loja.

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O que falta para operar

iO ZapFast é um assistente virtual. A equipe pode assumir qualquer conversa pelo painel.

ATENDIMENTO

Conversas

Responda clientes e assuma o atendimento quando precisar.

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Escolha uma conversa

As mensagens e o histórico aparecem aqui.

AUTOMAÇÃO

Fluxos de atendimento

Configure menus ramificados e o que acontece em cada resposta.

Editor de fluxo

As alterações valem para novas mensagens.

SERVIÇOS CONECTADOS

Integrações

Conecte serviços usados nas respostas do assistente virtual.

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Assistente de IA

Responde dúvidas encaminhadas pelo menu.

Desconectada

As mensagens e o contexto recente da conversa serão enviados ao provedor de IA que você configurar.

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Mercado Livre

Consulte status de pedidos da conta conectada.

Desconectada

A consulta automática mostra dados do pedido somente quando a API consegue confirmar o telefone do comprador. Se não confirmar, o painel transfere para atendimento humano.

URL de retorno para cadastrar no Mercado Livre

As credenciais são criptografadas antes de serem gravadas no banco local. O ZapFast nunca mostra uma chave salva; para trocar, informe uma nova.